e-İmza blogu
Başvurudan kuruluma, yenilemeden güvenliğe kadar e-imza hakkında en çok sorulan soruları sade bir dille cevapladık. Konunuzu seçin.
Evet. Kimlik doğrulaması tamamlanıp sertifika onaylandıktan sonra USB token'ınızı aynı gün elden veya kurye ile teslim ediyoruz; teslim alanımız Gebze, Darıca, Çayırova ve Dilovası merkezdir. Süreci hızlandırmanın yolu belgeleri hazır tutmak ve başvuruyu günün erken saatinde başlatmaktır. Kurulumu teslimden sonra uzaktan birlikte yaparız.
Cevabın tamamı : Aynı Gün e-İmza Mümkün mü? Acil e-İmza Rehberi2026'da ArkSigner e-imza fiyatlarımız 1 yıllık 2.450 TL, 2 yıllık 3.350 TL ve 3 yıllık 3.850 TL'dir. Fiyata nitelikli elektronik sertifika, USB token ve uzaktan kurulum desteği dahildir. Ödemeyi havale/EFT veya nakit olarak alıyoruz; kredi kartıyla ödeme seçeneğimiz yok. Onaydan sonra USB token'ı Gebze, Darıca, Çayırova ve Dilovası merkeze aynı gün teslim ediyoruz.
Cevabın tamamı : e-İmza Fiyatları 2026: 1, 2 ve 3 Yıllık ÜcretlerSertifikanız henüz üretilmediyse, yani kimlik doğrulaması tamamlanmadıysa başvurunuzu iptal eder ve ödemenizi iade ederiz. Sertifika adınıza üretildikten sonra iade yapılmaz, çünkü sertifika yalnız sizin kimlik bilgilerinizle üretilen kişiye özel bir üründür ve başkasına aktarılamaz. İade, ödemeyi yaptığınız yöntemle yapılır; havaleyle ödediyseniz hesabınıza gönderilir.
Cevabın tamamı : e-İmza İptal ve İade: Ödeme Ne Zaman Geri Alınır?E-imzayı birden fazla yıl kullanacaksanız 3 yıllık alın: 3.850 TL'ye, yıllık yaklaşık 1.283 TL'ye gelir ve üç yıl boyunca yeni e-imza almakla uğraşmazsınız. Tek seferlik ya da kısa süreli bir işiniz varsa 1 yıllık (2.450 TL) yeterlidir. 2 yıllık paket 3.350 TL'dir; 3 yıllığa yalnız 500 TL farkla geçilir.
Cevabın tamamı : Kaç Yıllık e-İmza Alınmalı? 1, 2 ve 3 Yıl KarşılaştırmasıNitelikli elektronik sertifika, imza sahibinin kimlik bilgilerini imza doğrulama verisine bağlayan ve 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu'nun 9. maddesindeki zorunlu bilgileri taşıyan elektronik kayıttır. Bu sertifikaya dayanan güvenli elektronik imza, elle atılan imzayla aynı hukuki sonucu doğurur. Günlük dilde e-imza denilen ürün budur.
Cevabın tamamı : Nitelikli Elektronik Sertifika Nedir?e-İmza fiyatını sertifikanın süresi, USB token'ın pakete dâhil olması, kurulum desteği ve KDV gösterimi belirler. Aynı süreyi ve aynı hizmet kapsamını karşılaştırdığınızda teklifler arasındaki farkı kolayca görebilirsiniz. Bizim güncel seçeneklerimizi e-imza fiyatları sayfamızdan inceleyebilir, ihtiyacınızı birlikte netleştirebilirsiniz.
Cevabın tamamı : e-İmza Fiyatı Nelerden Oluşur, Neden Farklı Fiyatlar Görürüm?Hayır, e-imza başkası adına alınamaz; sertifika kimin adına düzenlenecekse o kişinin kimlik doğrulaması gerekir. Bir yakınınız veya çalışanınız belge hazırlığını ve başvuru takibini yapabilir. Şirket işlemleri için de yetkili kişi kendi adına başvurur; gerekiyorsa sertifikaya şirket bilgileri eklenir.
Cevabın tamamı : e-İmza Başkası Adına Alınabilir mi?Bireysel e-imza başvurusu için T.C. kimlik numaranız ve geçerli bir kimlik belgeniz yeterlidir. Şirket adına başvuran yetkili bunlara ek olarak imza sirküleri, vergi levhası ve ticaret sicil gazetesi hazırlar. Sertifika her durumda imzayı kullanacak kişinin adına düzenlenir; kimlik doğrulamayı da o kişi yapar.
Cevabın tamamı : E-imza Almak İçin Hangi Belgeler Gerekir?Başvuru bilgileriniz tamamlanıp kimlik doğrulaması ve sertifika onayı sonuçlandıktan sonra USB token'ınızı aynı gün elden veya kuryeyle teslim ediyoruz. Çoğu başvuru kısa sürede tamamlanır; belgelerin hazır olması süreci hızlandırır. Teslimin ardından bilgisayar kurulumunu uzaktan birlikte yaparak ilk kullanımınıza yardımcı oluyoruz.
Cevabın tamamı : e-İmza Ne Kadar Sürede Çıkar?E-imza, elektronik bir belgeyi kimin imzaladığını ve imzadan sonra değişmediğini kanıtlayan veridir. Nitelikli e-imza, 5070 sayılı Kanun'a göre elle atılan imzayla aynı hukuki sonucu doğurur. e-Devlet girişi, UYAP, EKAP, KEP ve sözleşme imzalamada kullanılır. Sertifika USB token içinde gelir, PIN ile kullanılır.
Cevabın tamamı : E-imza Nedir, Ne İşe Yarar?Avukatlar UYAP Avukat Portal'a e-imza veya mobil imzayla girer; çevrimiçi dava ve icra takibi açmak, vekâleti bulunan dosyaları incelemek için bu imzalardan biri gerekir. Portalı kullanmadan önce baroda veya adalet komisyonunda UYAP kaydı yaptırılır. Baro levhasına yazılı avukatlar için elektronik tebligat adresi de zorunludur.
Cevabın tamamı : Avukatlar İçin e-İmza: UYAP Avukat PortalEvet, nitelikli sertifikaya dayanan güvenli elektronik imza, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu'nun 5. maddesine göre elle atılan imzayla aynı hukuki sonucu doğurur. Türk Borçlar Kanunu da bunu tekrarlar, mahkemede senet hükmündedir. İstisnalar: kanunun resmî şekle veya özel merasime bağladığı işlemler ve bazı teminat sözleşmeleri e-imzayla yapılamaz.
Cevabın tamamı : e-İmza Hukuki Geçerliliği: Islak İmzayla Aynı mı?e-Tebligat için e-imza tek yol değildir. PTT'nin işlettiği UETS'ye gerçek kişiler e-imza, mobil imza ya da iki aşamalı doğrulaması açık e-Devlet şifresiyle çevrimiçi başvurabilir. GİB e-Tebligat başvurusu ve tebligatları görüntüleme de e-Devlet üzerinden yapılır; e-imza buradaki giriş yöntemlerinden biridir ve token'ınızla şifre uğraşmadan kimliğinizi doğrulamanızı sağlar.
Cevabın tamamı : e-Tebligat İçin e-İmza Gerekir mi?.imz uzantılı dosya, belgeyi ve üzerine atılan e-imzayı birlikte taşıyan bir pakettir; çift tıklayınca Word veya PDF programında açılmaz. Kamu SM'nin İmzager uygulaması gibi bir imza programıyla açtığınızda hem içindeki belgeyi görürsünüz hem de imzacıyı, imza zamanını ve sertifikanın geçerliliğini doğrularsınız.
Cevabın tamamı : .imz Dosyası Nasıl Açılır? İmzalı Dosya ve Doğrulamae-İmza belgeyi sizin adınıza imzalar; KEP ise elektronik yazışmanın gönderim ve teslim kayıtlarını hukuken delil niteliğinde tutan hizmettir. İkisi birbirinin yerine geçmez, birlikte kullanılır. KEP hesabı hizmet sağlayıcısından alınır; ileti gönderirken genellikle e-imza veya mobil imza ile imzalama yapılır.
Cevabın tamamı : e-İmza ile KEP Arasındaki Fark Nedir?e-Devlet'e e-imza ile girmek için giriş sayfasında Elektronik İmza sekmesini seçin, T.C. kimlik numaranızı ve güvenlik kodunu yazın. Bilgisayarınızdaki e-Devlet Kapısı e-İmza Uygulaması'nı açıp ekrandaki işlem kodunu girin, sertifikanızı seçip PIN'inizle imzalayın. USB token takılı ve ArkSigner programı kurulu olmalıdır.
Cevabın tamamı : e-Devlet'e E-imza ile Giriş Nasıl Yapılır?Bilgisayarda çalışıyor ve telefon hattınızdan bağımsız bir çözüm istiyorsanız USB token ile e-imza; destekleyen hizmetlerde GSM hattınız üzerinden imzalamak istiyorsanız mobil imza seçebilirsiniz. İkisi de nitelikli elektronik sertifikaya dayanır. Seçimi, kullanacağınız portalın desteğine ve günlük çalışma biçiminize göre yapmanız işinizi kolaylaştırır.
Cevabın tamamı : e-İmza mı Mobil İmza mı Tercih Etmelisiniz?PDF'yi e-imzayla imzalamak için imza uygulamasında dosyanızı açın, sertifikanızı seçin ve PIN'inizi girerek işlemi tamamlayın. PDF içine gömülen imza genellikle PAdES, ayrı imza dosyası oluşturan biçim CAdES olarak adlandırılır. Alıcının istediği biçimi seçip oluşan imzalı dosyayı kaydedebilir ve imza panelinden inceleyebilirsiniz.
Cevabın tamamı : e-İmza ile PDF ve Belge Nasıl İmzalanır?UYAP'a e-imzayla girmek için ilgili portalı açın, e-imza ile giriş seçeneğini seçin, USB token'ınızı takın ve istenen imza uygulamasını hazırlayıp PIN'inizi girin. Vatandaş Portal'a e-Devlet ile de girilebilir; e-imza veya mobil imza dava açma ve evrak gönderme gibi ek imkânlar sunar.
Cevabın tamamı : e-İmza ile UYAP'a Nasıl Giriş Yapılır?Mac'te e-imza kullanmak için arksigner.com/indir sayfasında macOS sekmesinden ArkSigner'ın .dmg dosyasını indirip kurun, uygulamayı açın ve USB token'ı takın. Uygulama Intel ve Apple Silicon (M1–M4) Mac'lerde çalışır. Token görünmezse aynı bölümdeki CCID sürücü paketini kurun; imza işlemlerinde Chrome, Firefox veya Opera kullanın.
Cevabın tamamı : Mac'te e-İmza Kurulumu: ArkSigner macOS RehberiArkSigner'ı Windows'a kurmak için arksigner.com/indir sayfasında Windows sekmesini açın ve kişisel bilgisayar için Bireysel Kullanıcı paketini (.exe) indirin. Dosyayı çalıştırıp kurulumu bitirin, ArkSigner'ı açın ve USB token'ı takın. Bu paket yönetici yetkisi istemez; şirket genelinde dağıtım için MSI paketi kullanılır.
Cevabın tamamı : ArkSigner Windows Kurulumu Nasıl Yapılır?ArkSigner e-imza için bilgisayarınıza tek temel program gerekir: işletim sisteminize uygun ArkSigner uygulaması. arksigner.com/indir sayfasından ücretsiz indirilir; Windows için .exe veya MSI, Mac için .dmg, Pardus ve Ubuntu için .deb paketi vardır. Mac'te token görünmezse CCID sürücüsü eklenir; bazı portallar ayrıca kendi uygulamasını ister.
Cevabın tamamı : e-İmza Programı İndir: Hangi Programlar Gerekir?E-imza takılı olduğu hâlde tanınmıyorsa sorun beş yerden birindedir: USB bağlantısı, ArkSigner uygulamasının kapalı olması, eksik sürücü, desteklenmeyen tarayıcı veya süresi dolmuş sertifika. Token'ı başka bir USB girişine doğrudan takın, ArkSigner'ı yeniden başlatın, sorun sürerse uygulamayı güncel dosyayla yeniden kurun.
Cevabın tamamı : e-İmza Takılı Ama Tanınmıyor: Ne Yapmalı?E-imza şifresi, USB token'ın PIN'idir. PIN art arda yanlış girilirse bloke olur; ArkSigner'da bu sınır 3 denemedir. ArkSigner e-imzada bloke, ArkSigner masaüstü programındaki PIN bloke kaldırma adımıyla, telefonunuza gelen SMS koduyla kaldırılır. PIN'i unutmak yeni token gerektirmez; takılırsanız bize ulaşın.
Cevabın tamamı : E-imza Şifremi Unuttum: PIN Bloke ve PUKEvet, USB token ile e-imzanızı birden fazla bilgisayarda kullanabilirsiniz; her bilgisayara gerekli sürücü ve imza uygulaması kurulur. Token'ı işyerinden eve taşıyarak kendi sertifikanızla işlem yapabilirsiniz. Cihaz aynı anda tek bilgisayarda takılı olur; ikinci bilgisayarda kullanmak için yeni sertifika almanız gerekmez.
Cevabın tamamı : e-İmza Birden Fazla Bilgisayarda Kullanılabilir mi?E-imza kurulumu için önce ArkSigner programını arksigner.com/indir adresinden işletim sisteminize uygun sürümle kurun, sonra USB token'ı takıp programda sertifikanızın adınızla göründüğünü kontrol edin. Ardından ilk kullanım aktivasyonunu yapın, kullanacağınız sistemin kendi imza uygulamasını kurun ve örneğin e-Devlet'e e-imzayla girerek her şeyin çalıştığını test edin.
Cevabın tamamı : E-imza Kurulumu ve Sık Hatalare-İmzanızın süresi dolunca o sertifikayla yeni imza atamaz, e-imza ile giriş isteyen portallara giremezsiniz. Süre dolmadan önce attığınız imzalar ise geçerliliğini korur. Yeniden imza atabilmek için yeni sertifika almanız gerekir; işinizin aksamaması için süre bitmeden en az bir hafta önce yeni e-imzanızı almanızı öneriyoruz.
Cevabın tamamı : e-İmza Süresi Dolunca Ne Olur?Biz klasik e-imza yenileme yapmıyoruz. Süresi dolan veya dolmak üzere olan eski müşterilerimize özel fiyatla yeni nitelikli sertifika ve yeni USB token veriyoruz. Bize yazarsınız, belgelerinizi hazırlar ve kimlik doğrulamayı tamamlarsınız; onaydan sonra aynı gün teslim eder, kurulumu uzaktan birlikte yaparız.
Cevabın tamamı : e-İmza Yenileme Nasıl Yapılır? Adım Adıme-İmzanızın bitiş tarihini imza uygulamasında veya sertifika görüntüleyicide sertifikanızın geçerlilik bitiş alanından öğrenebilirsiniz. Windows'ta sertifika ayrıntılarından da bu tarihe bakabilirsiniz; ekranı bulamıyorsanız WhatsApp'tan bize yazın, birlikte bakalım. Süre dolmadan en az bir hafta önce yeni e-imzanızı almanızı öneriyoruz.
Cevabın tamamı : e-İmzamın Süresi Ne Zaman Bitiyor, Nasıl Öğrenirim?Şahıs işletmesiyseniz (gerçek kişi mükellef) e-fatura başvurusunu ve GİB e-Fatura Portal kullanımını mali mühür yerine nitelikli e-imzayla yapabilirsiniz. Şirketler (tüzel kişiler) ise mali mühür kullanır; kişisel e-imza bunun yerine geçmez. e-Arşiv Portal'a ayrıca İnteraktif Vergi Dairesi kullanıcı kodu ve şifresiyle de giriş yapılabilir.
Cevabın tamamı : e-Fatura İçin e-İmza Yeterli mi?e-İmza gerçek kişiye, e-mühür kuruma aittir. e-İmza, bir kişinin iradesini gösterir ve 5070 sayılı Kanun'a göre ıslak imzayla aynı hukuki sonucu doğurur. e-Mühür ise belgenin bir şirket veya kurum tarafından oluşturulduğunu ve değişmediğini kanıtlar; fiziki mühürle aynı niteliktedir. Sözleşme imzalayan yetkili için e-imza gerekir; e-mühür onun yerine geçmez.
Cevabın tamamı : e-İmza mı e-Mühür mü? Kişi ve Kurum FarkıMali müşavirler, mükellefin vekâletname veya muvafakatnamesi GİB sistemine yüklendiğinde e-Defter ve berat dosyalarını kendi nitelikli e-imzalarıyla (NES) imzalayıp yükleyebilir. E-imza ayrıca büronuzun e-SMM'si için e-Arşiv Portal başvurusunda ve e-Devlet üzerinden GİB e-Tebligat işlemlerinde kullanılır. Her meslek mensubu kendi adına ayrı bir sertifika kullanır; e-imza büroda ortak kullanılamaz.
Cevabın tamamı : Mali Müşavirler İçin e-İmza: Nerede Kullanılır?MERSİS'te e-imza; şirket kuruluşunda sözleşmenin kurucu ortaklarca elektronik imzalanıp ticaret sicili müdürlüğüne gönderilmesinde, anonim şirketlerde sirküler yönetim kurulu kararlarında ve limited şirketlerde sirküler genel kurul kararlarında kullanılır. Kuruluş sözleşmesinde mobil imza da kabul edilir. Her ortak ya da üye kendi sertifikasıyla imzalar.
Cevabın tamamı : MERSİS'te e-İmza Nerede Kullanılır?Şirket kuruluşunda bazı başvuru ve sicil işlemleri için e-imza gerekir; ihtiyaç şirket türüne ve yapılacak işleme göre değişir. MERSİS üzerinden yürütülen süreci mali müşaviriniz ve ticaret sicili müdürlüğüyle netleştirebilirsiniz. İmza atacak yetkili kendi adına e-imza alır; biz başvuru ve kurulum hazırlığını birlikte yapıyoruz.
Cevabın tamamı : Şirket Kurarken e-İmza Gerekli mi?EKAP'ta e-imza; kayıt sırasında kimlik doğrulama, e-teklif gönderme, sözleşme ve sözleşme öncesi belgeleri gönderme ve aşırı düşük teklif açıklaması gibi işlemlerde kullanılır. Mobil imza da bazı işlemlerde kabul edilir. İmzayı şirket adına yetkili kişi kendi e-imzasıyla atar; sertifikanın ihale tarihinde geçerli olması gerekir.
Cevabın tamamı : İhale İçin E-imza: EKAP'ta Ne Gerekir?SGK'da e-imza istenen başvuru veya onay adımında USB token'ınızı takıp sertifikanızı seçerek PIN'inizle imza verirsiniz. Bütün SGK işlemlerinde e-imza zorunlu değildir; e-Bildirge ve işyeri tescil gibi uygulamalarda kullanıcı adı ve şifreyle giriş de bulunur. Kullanacağınız uygulamaya göre giriş ve onay hazırlığını birlikte yapabilirsiniz.
Cevabın tamamı : SGK İşlemlerinde e-İmza Nasıl Kullanılır?E-imza bir kişiye, mali mühür bir şirkete (vergi mükellefine) düzenlenir. E-imza; e-Devlet, UYAP, EKAP ve sözleşme imzalama gibi işlerde yetkilinin kendi imzasıdır. Mali mühür ise e-Fatura, e-Defter ve e-Arşiv gibi GİB e-belge uygulamalarında kurumun mührüdür ve Kamu SM'den alınır. Biri diğerinin yerini tutmaz.
Cevabın tamamı : E-imza ile Mali Mühür Farkıe-İmza iptali, sertifika sahibinin talebiyle sertifikayı veren hizmet sağlayıcı tarafından yapılır. Token kaybolduysa veya çalındıysa vakit kaybetmeden bizi arayın, iptal sürecini başlatalım. İptal tamamlanınca o sertifikayla bir daha imza atılamaz; iptalden önce atılan imzalar geçerli kalır. Yeniden imza atmak için yeni başvuru gerekir.
Cevabın tamamı : e-İmza İptali Nasıl Yapılır? Kayıp ve Yetkili DeğişikliğiHayır, e-imzanızı başkasına kullandıramazsınız; USB token ve PIN ile sizin adınıza yapılan işlemler hukuken bağlayıcıdır ve sorumluluk size aittir. Muhasebeciniz veya çalışanınız belgeyi hazırlayabilir, kişisel imza onayını siz verirsiniz. İşlemi bir temsilci yürütecekse kendi e-imzası ve kurumun kabul ettiği yetkilendirmeyle ilerlemelidir.
Cevabın tamamı : e-İmzamı Başkasına Kullandırabilir miyim?E-imzanız kaybolur veya çalınırsa vakit kaybetmeden bize ulaşın. Sertifikanın iptal edilmesi gerekir; iptal tamamlandığında o sertifikayla artık imza atılamaz. Ardından yeni e-imza başvurusu yapılır ve yeni token teslim edilir. PIN'inizi kimse bilmese de iptal adımını atlamayın; iptalden önce attığınız imzalar geçerliliğini korur.
Cevabın tamamı : E-imza Kaybolursa veya Çalınırsa Ne Yapılır?Kısa sorular için sık sorulan sorular sayfasına bakın. Yeni başvuru için e-imza nasıl alınır, paketler için güncel fiyat listesi sayfasına geçebilirsiniz.
Gebze · Hafta içi 09:00–18:00
Aklınızdaki soruyu WhatsApp'tan yazın; e-imza başvurusu, yenileme veya kurulum konusunda birlikte netleştirelim.